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Licencia
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indicación precisa y completa del (los) contenido (s) protegido (s) mediante los derechos de propiedad intelectual supuestamente infringidos, así como la localización de dichas violaciones en el sitio web referido;
declaración expresa y clara de que la introducción del (los) contenido (s) indicado (s) se ha realizado sin el consentimiento del titular de los derechos de propiedad intelectual supuestamente infringidos;
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Material publicitario
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Limitaciones a la responsabilidad
Hasta el máximo permitido por las leyes aplicables, Comercializadora Mikaela S.A. de C.V. no será responsable, en ningún caso, por daños directos, especiales, incidentales, indirectos, o consecuenciales que en cualquier forma se deriven o se relacionen con:
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Modificaciones al convenio
Comercializadora Mikaela S.A. de C.V. se reserva el derecho de modificar los TÉRMINOS Y CONDICIONES DE USO de este convenio en cualquier momento, siendo efectivas dichas modificaciones de forma inmediata por medio de: a) La publicación en el sitio web joyeriaestefania.com del convenio modificado. b) La notificación al usuario sobre dichas modificaciones. De esta forma, el usuario está de acuerdo en revisar dicho convenio periódicamente con la finalidad de mantenerse al tanto de dichas modificaciones. No obstante lo anterior, cada vez que el usuario acceda al sitio señalado se considerará como una aceptación absoluta a las modificaciones del presente convenio.
Términos adicionales
Ocasionalmente, Comercializadora Mikaela S.A. de C.V. podrá agregar a los TÉRMINOS Y CONDICIONES DE USO del presente convenio provisiones adicionales relativas a áreas específicas o nuevos servicios que se proporcionen en o a través del sitio web joyeriaestefania.com (en lo subsecuente «términos adicionales»), los cuales serán publicados en las áreas específicas o nuevos servicios de dicho sitio para su lectura y aceptación. El usuario reconoce y acepta que estos términos adicionales forman parte integrante del presente convenio para todos los efectos legales a que haya lugar.
Cesión de derechos
Comercializadora Mikaela S.A. de C.V. podrá, en cualquier momento y cuando así lo estime conveniente, ceder total o parcialmente sus derechos y obligaciones derivados del presente convenio. En virtud de dicha cesión, Comercializadora Mikaela S.A. de C.V. quedará liberada de cualquier obligación a favor del usuario, establecida en el presente convenio.
Indemnización
El usuario está de acuerdo en indemnizar a Comercializadora Mikaela S.A. de C.V., sus afiliados, proveedores, vendedores y asesores por cualquier acción, demanda o reclamación (incluso de honorarios de abogados y de costas judiciales) derivadas de cualquier incumplimiento por parte del usuario al presente convenio; incluyendo, sin limitación de alguna de las derivadas de:
La información contenida o disponible en o a través de dicho sitio o de injurias, difamación o cualquier otra conducta violatoria del presente convenio por parte del usuario en el uso de la página web señalada.
La violación a las leyes aplicables o tratados internacionales relativos a los derechos de autor o propiedad intelectual, contenidos o disponibles en, o a través de dicho sitio web.
Terminación
Comercializadora Mikaela S.A. de C.V. se reserva el derecho, a su exclusiva discreción, y sin necesidad de aviso o notificación al usuario, para: a) Terminar definitivamente el presente convenio. b) Descontinuar o dejar de publicar definitivamente el sitio web joyeriaestefania.com sin responsabilidad alguna para Comercializadora Mikaela S.A. de C.V., sus afiliados o proveedores.
Subsistencia
Estos TÉRMINOS Y CONDICIONES DE USO, así como los términos adicionales, constituyen el acuerdo íntegro entre las partes, y sustituye cualquier otro acuerdo o convenio celebrado con anterioridad. Cualquier cláusula o provisión del presente convenio, así como de los términos adicionales, legalmente declarada inválida, será eliminada o modificada a elección de Comercializadora Mikaela S.A. de C.V., con la finalidad de corregir su vicio o defecto. Sin embargo, el resto de las cláusulas o provisiones mantendrán su fuerza, obligatoriedad y validez.
No renuncia de derechos
La inactividad por parte de Comercializadora Mikaela S.A. de C.V., sus afiliados o proveedores al ejercicio de cualquier derecho o acción derivados del presente convenio, en ningún momento deberá interpretarse como renuncia a dichos derechos o acciones.
Legislación aplicable y jurisdicción
Este convenio estará sujeto y será interpretado de acuerdo con las leyes y ante los tribunales de Monterrey, Nuevo León, México.
Sobre la venta de anillos y argollas
El peso de las montaduras es aproximado. Puede llegar a variar hasta 1 gramo.
El tiempo para realizar una reclamación por defecto de fábrica en su producto es de hasta 15 días naturales a partir del día que se efectuó su compra.
Reservamos el derecho a cancelar su orden en caso de que tengamos un error en el precio.
Comercializadora Mikaela S.A. de C.V. publica periódicamente mercancías ofreciendo ciertos precios, este precio corresponde a piezas únicas, y dado que son únicas, Comercializadora Mikaela S.A. de C.V. no se compromete a replicarlas por lo tanto en el momento que se vende dicho artículo, tal oferta queda sin efecto (con respecto al precio).
Dado esta característica de la publicación, Comercializadora Mikaela S.A. de C.V. no está obligado por ningún motivo a ofrecer otra pieza al mismo precio dado que las piezas son únicas.
El grabado de piezas aplica únicamente en argollas de matrimonio; los anillos y churumbelas no se pueden grabar.
No hay cambios en el grabado de piezas a excepción de que haya habido algún error por parte de Comercializadora Mikaela S.A. de C.V.
Publicaciones
Comercializadora Mikaela S.A. de C.V. se reserva el derecho de cambiar, sin previo aviso y por cualquier motivo que así convenga, los precios de cualquier artículo publicado, sea por error en la cotización, por haberse agotado la promoción, o por cualquier otro motivo; incluyendo cualquier medio de comunicación sea impreso, electrónico, vía correo electrónico, radio, televisión, sitio web joyeriaestefania.com, y cualquiera de los medios utilizados vía internet, sea de búsqueda o de redes sociales ,tales pero no limitados a Facebook, Google, Yahoo!, Google+, Twitter, Youtube, Pinterest, Instagram, e incluyendo cualquier otra red social o de comunicación masiva. No limitado a los anteriores, esta condición incluye cualquier otro medio de comunicación que existe o que en el futuro pueda llegar a existir.
Tiempos De Entrega
Los Tiempos de entrega proporcionados por agentes, vendedores, o por información en la página joyeriaestefania.com, vía telefónica, por correo electrónico, verbal o de cualquier forma de comunicación son tiempos aproximados, y pueden llegar a variar, por lo que le sugerimos al cliente que realice su compra con tiempo suficiente para prever cualquier retraso.
Sistema de Separado (Anticipos, Abonos y Liquidaciones)
Cuando un cliente realiza un anticipo, este cliente se compromete a pagar el restante de la orden al 100%. El anticipo mínimo debe ser el 50% del valor de la orden de compra.
El cliente tiene 90 días naturales desde que realizó su anticipo para liquidar su orden. Si el cliente no liquida su orden en el transcurso de los 90 días naturales, se cobrara el 10% mensual del valor de la orden por resguardo. Es decir, si para el día 91 de la orden no se ha liquidado, se le carga 10% adicional del valor total de la orden, y si al día 120 de la orden no se ha liquidado, la orden se cancela y el depósito se pierde.
El tiempo máximo para liquidar una orden es de 90 días naturales. Si el cliente no la liquida en el transcurso de los 90 días naturales desde el día del primer abono, la orden se cancela y el monto depositado/abonado (el anticipo) contra la orden la pierde el cliente.
En caso de que el cliente deje un anticipo inferior al 50% del valor de la orden, tendrá 30 días naturales para completar el 50% del anticipo. Si el cliente no completa en ese tiempo el anticipo mínimo del 50%, la orden se cancela sin opción a reembolso. Tampoco podría usar ese monto depositado como anticipo contra órdenes futuras.
Promociones a “Meses sin intereses”:
Es del conocimiento del cliente que estas promociones son basadas en compras con tarjetas de crédito emitidas por instituciones bancarias o American Express. Comercializadora Mikaela S.A. de C.V. en ningún momento ofrece crédito directo alguno a ningún cliente. Todas las promociones que tenemos actualmente, o pudiéramos llegar a ofrecer en el futuro, serán basadas en la autorización previa de su crédito con la institución bancaria que emita la tarjeta de crédito.
Comercializadora Mikaela S.A. de C.V. no se obliga a conseguir el crédito al cliente ni tiene responsabilidad alguna si su institución bancaria negara el crédito por cualquier motivo, por lo que Comercializadora Mikaela S.A. de C.V. no es responsable por cualquier negación del crédito referente a la compra en joyeriaestefania.com y/o directamente en sus sucursales.
De no poder obtener satisfactoriamente la autorización correspondiente por parte del banco emisor de la tarjeta de crédito, la compra tendrá que ser cancelada (A menos que el cliente ofrezca otro método de pago, tales como, otra tarjeta de crédito, débito, efectivo, depósito bancario o transferencia bancaria).
Promociones con Vigencia
Comercializadora Mikaela S.A. de C.V. realiza periódicamente ofertas especiales con vigencia específica. Cualquier orden de compra efectuada antes (aunque sea 1 hora antes de haberse publicado la nueva promoción), Comercializadora Mikaela S.A. de C.V. no hará reembolso alguno a clientes que hayan efectuado su compra fuera de los días en que la promoción este en efecto, por lo que la venta efectuada con anterioridad a cualquier promoción, no podrá ser ni cancelada ni se hará reembolso alguno. Asimismo, una vez concluida la promoción, Comercializadora Mikaela S.A. de C.V. no la podrá hacer válida.
Las promociones vigentes en las sucursales se consultan en la página de Facebook: http://www.facebook.com/JoyeriaEstefania. Si no se encuentra la promoción vigente en la página anteriormente mencionada, la promoción no será válida.
Las promociones vigentes para venta por internet se consultan en sitio web joyeriaestefania.com. Si no se encuentra la promoción vigente en la página anteriormente mencionada, la promoción no será válida.
Interpretación y Cumplimiento
Es de conocimiento del cliente/visitante que, para todo lo relativo a la interpretación y cumplimiento del presente contrato y/o compra, las partes se someten expresamente a la competencia y jurisdicción de las Leyes y Tribunales de la Ciudad de México, Distrito Federal, renunciando en este mismo acto a cualquier fuero que por razón de sus domicilios presentes o futuros pudiera corresponderles.
Ley Antilavado
Comercializadora Mikaela S.A. de C.V. es una empresa debidamente fundada según las leyes Federales, Estatales y Locales y cumple cabalmente con todos las obligaciones fiscales y las leyes que nos rigen, debido a esto y en cumplimiento a la nueva LEY FEDERAL PARA LA PREVENCIÓN E IDENTIFICACIÓN DE OPERACIONES CON RECURSOS DE PROCEDENCIA ILÍCITA, que entro en vigor en Julio del 2013, por lo que si llegara a haver una venta mayor a $50,000.00 pesos mexicanos, estará sujetas al cumplimiento de las obligaciones que nos indica dicha Ley, la cual nos indica que debemos solicitar la documentación necesaria para el cumplimiento cabal de la Ley antes descrita.
La entrega de la mercancía estará condicionada a que se nos entregue toda la documentación a que nos obliga, al cliente y a Comercializadora Mikaela S.A. de C.V., dicha ley.
Cambios, devoluciones y Ajustes
Comercializadora Mikaela S.A. de C.V. no hace devolución de dinero. En caso de inconformidad por causa de calidad del producto recibido, el cliente tendrá que cumplir con la siguiente condición:
El artículo original debe de estar en excelentes condiciones.
El artículo nuevo debe tener un valor mayor o igual al artículo originalmente adquirido. (considerando precios netos a pagar).
El artículo podrá ser cambiado dentro de los primeros 15 días naturales desde que se adquirió.
Toda decisión respecto a cambios y ajustes será tomada en base a los TÉRMINOS Y CONDICIONES DE USO, anulando cualquier comentario que algún empleado de Comercializadora Mikaela S.A. de C.V. le haga al cliente previa a la autorización de cambio y/o ajuste por Comercializadora Mikaela S.A. de C.V. así sea verbal o por escrito.
Anillos y Montaduras.
En caso de que el cliente desee realizar un cambio de medida inferior a la medida originalmente entregada sobre una montadura y/o anillo, posterior a su entrega inicial del producto, el cliente tendrá que esperar el tiempo necesario para la elaboración del anillo en la medida nueva. Las siguientes condiciones aplican:
La pieza que entregará el cliente (el originalmente entregado) deberá estar en perfectas condiciones;
Únicamente se puede cambiar por un anillo del mismo modelo.
El tiempo máximo para realizar cambios de medidas en anillos/montaduras con piedras laterales a una medida inferior, es de 15 días naturales desde la entrega inicial del producto.
El cliente tiene derecho a 1 cambio de medida cuando su anillo es con piedras laterales, el segundo cambio se le cobrara el 30% del valor de la montadura.
Argollas de Matrimonio.
El costo de cambio de medida en argollas de matrimonio pre y post-entrega es de:
En caso de que una argolla requiera ajuste, el grabado será borrado, por tal motivo, el cliente tendría que pagar el re-grabado.
El grabado se pone en donde mejor se crea conveniente. Si el cliente lo desea en algún lugar en específico, tendrá que dar aviso por escrito sobre la orden de ajuste en el momento de entregar el anillo.
No nos hacemos responsables si el grabado no se encuentra en el mismo lugar donde lo tenía anteriormente si no lo pide por escrito el cliente.
Le corresponde al cliente pagar los gastos de paquetería correspondiente a $450 pesos para realizar el cambio y/o ajuste. Este gasto de paquetería incluye los dos envíos: del cliente a Comercializadora Mikaela S.A. de C.V. y de Comercializadora Mikaela S.A. de C.V. al cliente.
El pago de los servicios anteriormente descritos tendrá que ser liquidado antes de que sea realizada la entrega de parte del cliente hacia Comercializadora Mikaela S.A. de C.V.
Con el hecho de aceptar los "Términos y Condiciones" -marcando en la casilla de "Acepto términos y condiciones" antes de pulsar "Comprar”- es de conocimiento del cliente todo lo antes descrito. Todas estos términos y condiciones aplican para compras telefónicas y compras directamente en sus sucursales.
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